Externalisation infogérance : témoignage de notre client Michael Martin, président SOFIBEL
FOBLOG, filiale du groupe familial SOFIBEL, est spécialisée dans l’emballage industriel, la logistique et la gestion de stocks. Avec une équipe d’une trentaine de personnes réparties sur plusieurs sites en Bretagne, FOBLOG s’engage à offrir des solutions adaptées aux besoins de ses clients en B to B, notamment par la fabrication de caisses bois. Depuis 2 ans, suite à la recommandation de son ancien prestataire informatique, FOBLOG a opté pour l’externalisation de l’infogérance de la totalité de son système d’information en le confiant à VFLIT.
Comment a débuté votre collaboration avec VFLIT ?
Michael Martin : « Historiquement, nous travaillions avec une agence locale pour notre parc et notre infogérance informatique. Lorsque celle-ci a décidé de se recentrer sur le développement logiciel, elle nous a recommandé VFLIT. J’avais déjà connaissance de VFLIT du fait de leur localisation sur le port de commerce de Brest, et nous avions eu l’occasion de travailler avec SIREN Telecom, l’une des sociétés du Groupe ; cela m’a rassuré quant à leur proximité et leur réactivité. En tant qu’entreprise familiale spécialisée dans l’emballage industriel et la logistique, nous avions besoin d’un partenaire fiable pour gérer notre infrastructure informatique via une externalisation infogérance bien structurée. »
Quels ont été les premières prestations que vous a apportées VFLIT ?
Michael Martin : « VFLIT a entrepris une mise à jour complète de notre système d’information :
- modernisation de nos serveurs
- installation de la fibre optique
- mise à jour du réseau
- renouvellement du parc informatique
- mise en place de systèmes de sécurité et de sauvegarde
- migration mail et mise en place de plateforme de travail collaboratif avec Microsoft 365
- infogérance préventive et de proximité des nouvelles solutions IT mises en place.»
Quels bénéfices ressentez-vous à l’issue de ces premières étapes ?
Michael Martin : « Notre collaboration avec VFLIT nous apporte plusieurs avantages :
- sérénité et sécurité : nous avons l’assurance que notre système d’information est à jour et opérationnel ;
- expertise externalisée : VFLIT agit comme notre service informatique externalisé, ce qui est parfaitement adapté à notre structure ;
- réactivité : nous pouvons facilement joindre leurs équipes en cas de besoin ;
- maintenance préventive : des techniciens interviennent régulièrement sur site ;
- suivi à distance : nous avons accès à un reporting via une plateforme client. »
En quoi considérez-vous que VFLIT vous “facilite l’IT” ?
Michael Martin : « VFLIT nous permet de nous concentrer sur notre cœur de métier en gérant efficacement notre infrastructure IT. Ils nous garantissent la sécurité de nos données et la continuité de notre activité en cas de problème, ce qui est crucial pour une entreprise de notre taille. En résumé, VFLIT est pour nous un partenaire de confiance qui nous apporte la tranquillité d’esprit nécessaire concernant notre système d’information, tout en répondant aux exigences de nos assureurs en matière de cybersécurité. »