Supervision infrastructures
Nous prenons en charge la supervision de vos infrastructures informatiques
Supervision infrastructures informatiques pour une organisation toujours opérationnelle
Supervision infrastructures informatiques : nous assurons la continuité de service de vos processus opérationnels : serveurs, système d’exploitation (OS), système de virtualisation, réseaux LAN et WAN. Confiez à nos sentinelles la détection des pannes et soyez informés du lieu où la panne s’est produite.
La “météo des services” est une console mise en place pour que vous puissiez constater par vous-même l’état de votre système d’information (SI) en identifiant le cas échéant ses dysfonctionnements. Vous vous y connectez via internet et obtenez une visibilité en temps réel de la “météo” de votre système d’information. Tous les mois, recevez en plus un rapport détaillé des événements et interventions ayant eu lieu que nos experts peuvent aussi venir vous commenter.
Nous avons eu une complication lors du transfert de données entre 2 sites et nous avons cherché une solution que VFLIT a su nous apporter. Nous avons donc décidé de leur confier notre infogérance.
Ce que j’apprécie c’est le très bon relationnel avec l’équipe commerciale et les compétences mises en œuvre pour nous guider et améliorer notre confort de travail.
Je ne me “bats” plus du tout avec notre infrastructure : elle ronronne, tout fonctionne bien. Comme je passe beaucoup moins de temps à gérer l’infrastructure, cela me rend plus disponible pour d’autres projets d’amélioration. Je ne suis plus “dans l’incendie”, mais dans la reconstruction. Du suivi de la commande à la production, la quasi-totalité de notre activité est aujourd’hui informatisée et nous apprécions de pouvoir nous appuyer sur un partenaire comme VFLIT pour avoir une vue d’ensemble.
Notre premier besoin a été de remplacer notre parc informatique. Nous bénéficions aujourd’hui d’une prestation d’infogérance globale de notre système d’information intégrant une garantie sur nos postes de travail, un contrat à l’année pour des demi-journées de maintenance préventive (mise à jour, sauvegarde…), et un contrat d’intervention. La qualité des prestations et la réactivité de nos interlocuteurs au quotidien représentent un vrai confort dans la gestion de notre système d’information.
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