Téléphonie

Une solution d'une simplicité remarquable pour les communications professionnelles d'aujourd'hui

Avec la solution ShoreTel, nous ne remplaçons pas seulement les anciens systèmes de téléphonie, nous remplaçons aussi les anciennes architectures. ShoreTel exploite toute la puissance d'Internet pour créer une plate-forme de téléphonie IP aussi fiable que souple, facile à déployer, gérer et utiliser. Que vous cherchiez à migrer vers un système de communications unifiées, à remplacer votre ancien système téléphonique ou à moderniser votre centre de contacts, vous pouvez compter sur le système ShoreTel pour vous livrer une solution simple, plug-and-play.

Une architecture distribuée

Au cœur de la solution de communications unifiées de ShoreTel se trouve une plate-forme distribuée unique qui fournit les principales fonctions de communications au système. Spécialement conçue pour le protocole IP, cette plate-forme ouverte hautement fiable s’adapte parfaitement à votre infrastructure existante, fonctionne de façon transparente avec vos applications de gestion et vos processus opérationnels, et facilite le déploiement et la gestion des communications de l’entreprise.

Le système de communications unifiées ShoreTel vous procure une transparence intégrale de toutes ses fonctions à travers toute votre entreprise. Fini le temps des autocommutateurs privés multiples, des systèmes de messagerie vocale séparés, des standards automatiques et de la distribution automatique des appels. Avec le système de communications unifiées ShoreTel, bienvenue dans une dimension innovante de système téléphonique distribué, d’applications vocales intégrées et d’une interface de gestion exemplaire.

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Applications de communications unifiées

ShoreTel Communicator fournit des communications unifiées via une interface intuitive qui propose une suite d’outils polyvalents et en temps réel pour la gestion de vos communications. Cette application fournit également une messagerie vocale visuelle, des notes d’appel et des informations de routage, et met à la portée des utilisateurs des fonctions de téléphonie et de contrôle MI flexibles, ainsi que des services de collaboration.

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Une large gamme de postes téléphoniques

ShoreTel dispose d’une gamme de téléphones IP ergonomiques avec une qualité sonore remarquable, adaptée à tous types d’utilisateurs au sein d’une entreprise : des opérateurs aux responsables du centre d’appels, des cadres aux utilisateurs finaux de première ligne.

Chaque téléphone est préconfiguré en vue de s’intégrer de manière transparente à la solution globale de communication d’entreprise de ShoreTel.

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Une administration simple et centralisée

ShoreTel Director permet la gestion centralisée du système à partir d’une interface basée sur un navigateur web. Une seule interface de gestion quel que soit le nombre de sites de entreprise.

Les déplacements, les ajouts et les modifications se font en quelques clics. L’interface simple de gestion vous permet de prendre le contrôle de votre système de téléphonie.

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Test d'éligibilité